從010年到2010年，銷量甚至在今年上半年陷入負增長。應用

競爭越來越激烈，開發的成本越來越高，普及越來越難。所以近開始有一些討論，說投資回報率太低，企業應該放棄做App。

在APICloud看來，這種觀點是“一葉障目不見泰山”，企業開發APP依然大有可為。背后的邏輯如下：

首先，用戶在應用程序上花費時間，并將其花費在應用程序上

時間和預算日益增加。根據調查，它已經從兩年前的每天120分鐘增長到今年的250分鐘。另一方面，近期網絡消費也顯示，中國消費者網購較去年增長18%。

換句話說，it上的媒體、服務、零售還在如火如荼地進行，所以推廣成本還會繼續增加。

第二，不是憑空加的。消費者多花一分鐘

App，只比傳統媒體少一分鐘。如果你給移動電商，分配超過1000元，你將失去一元人民幣給傳統零售。

在北美，在總視聽時數不變的情況下，App已經侵蝕了用戶一半的時間。在中國，隨著零售總額的緩慢增長，電商移動已經悄悄拿走了60%的份額。

所以，線上雖然危險，但堅持傳統模式沒有前途。企業只能勇敢地跳進App世界，嘗試尋找新的生存模式。

第三，

有人會說，企業APP不值得投資，因為不經常下載打開。事實是，不同種類的企業

App，各有各的功能，不應該用社交軟件指標來衡量。

比如，提供便捷的自助客服

App，當然只有已經是客戶和消費者的人才會安裝。下載量不高是正常的。另一方面，客服不是經常性需求，偶爾打開也是正常的?；仡^看，客服App

衡量指標應該是客戶對服務的滿意度、客戶服務業務的效率提升、成本降低等。這些都是比較重要的投資決策點。

第四，晉升應該更加本土化：

因為這是一款特殊用途的企業應用，所以肯定不會通過大眾媒體推廣。然后用上面的案例，企業APP

較好的推廣機會其實是在線下載傳統渠道，通知客戶下載

App，以后獲取服務更方便。這樣，客戶對傳統的高成本線下服務的依賴程度會逐漸降低，App的好處自然會逐漸顯現。

App熱潮真的下去了嗎？還是僅僅是企業判斷失誤？用戶在APP上花費的時間不減反增，移動電商崛起，App在企業的好處自然顯現。

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