1.較高領導人對此并不重視
在互聯網的狂轟濫炸下，高層領導被迫或試圖做互聯網，試圖從互聯網上獲得一些成績來彌補線下業績的下滑。
老板沒有考慮在網上做什么。我沒有想過公司戰略和線上的關系。
所以，高層領導只把線上業務交給了公司，一個半生不熟的部門，只問部門的目標和結果。結果不好的時候，他們只是不停地換人。
但高層領導并沒有真正參與互聯網的推廣、玩法和定位。
2.老板和團隊不了解操作
老板將運營由現有團隊支付的在線網絡。因為團隊半路出家，不知道線上推廣運營的方法，所以團隊會邊學習邊探索。
老板不知道如何在線操作，所以不能給團隊指導和建設性的建議。整個團隊缺乏可操作的思維和方法。
所以，摸索了一年半，沒有結果，但是投入球隊的薪資，提拔費用，花了不少功夫
解決方案：
當高層領導準備做網絡社交時，要想清楚：做網絡社交的策略和定位是什么？如何結合公司業務做線上布局和運營？
1.高層領導一定要重視，參與整個網絡的運行。當團隊遇到無法解決的問題時，尋找方法和資源一起解決。對于高層領導來說，線上線下業務都要同時抓。
2.聘請懂線上運營的人負責線上業務。
前提是老板要清楚線上操作的邏輯和要點；否則，他會把公司的在線業務交給新聘用的在線運營商，不斷嘗試犯錯或更換運營商。
3.找個懂操作的人或者公司當教練和顧問。
一些有一定網絡基礎的人從公司現有的團隊中抽調，組成線上運營團隊。運營教練會同高層領導和團隊梳理上線運營的方案、實施細節、打法和實施步驟，按計劃實施運營。
同時，運營教練和較高領導定期對團隊的運營狀況和進度進行評估和總結。
以上是APP、網站、小程序商家無效的根本原因分析，可以根據這些原因改進運營方式，做到一個一個有成效。
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